FAQ. (Preguntas Frecuentes)

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PROFESIONALES

¿Las tejas de Skinco Colombit son compatibles con las de la competencia?

Son compatibles los perfiles P7, P5 y P3. Los otros perfiles como P10, Colonial y Toscana son diferentes en sus medidas y geometría.

¿De qué depende la aparición de condensación?

La condensación aparece cuando la temperatura del aire alcanza el punto de rocío. Este punto es una temperatura a partir de la cual el aire no puede retener más agua en forma de vapor y ocurre el cambio de su estado, de gaseoso a líquido.
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¿Existen ejemplos comunes de condensación?

Si. Los principales son la lluvia, el rocío, los vidrios empañados y las tejas con manchas de humedad.

¿Por qué las tejas sin asbesto se humedecen más que las de asbesto?

Por su tono oscuro pareciera que se humedece más que la de la competencia, pero todas las tejas que tiene cemento presentan humedecimiento, hasta que se cierren sus poros.
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¿Cómo se relacionan la temperatura y la humedad con la condensación?

Puede explicarse con un ejemplo sencillo: La capacidad que tiene el aire para retener agua puede asemejarse a una esponja en una mano; esto es, que si tenemos una esponja empuñada en nuestra mano, su capacidad de absorción de agua es muy baja. Así mismo ocurre cuando tenemos el aire a bajas temperaturas, su capacidad de retener agua es muy poca. Pero si le quitamos presión a la esponja abriendo nuestra mano, es como si calentáramos el aire: tanto la esponja como el aire pueden recibir una mayor cantidad de agua. Imaginémonos el mismo proceso pero esta vez al contrario: tenemos la esponja con una cierta cantidad de agua y la mano abierta; si comenzamos a empuñarla lentamente, llegará el momento en que el agua contenida en la esponja comienza a escurrirse. Esto mismo le ocurre al vapor de agua en el aire cuando comenzamos a enfriarlo (como si cerráramos la mano en el ejemplo de la esponja), llegará un momento en que el aire no es capaz de retener más agua en forma de vapor y termina por escurrirlo en forma de agua líquida (condensación).

¿La ventilación resuelve el problema de la condensación?

No. De hecho, el rocío sobre las hojas de los árboles o el césped ocurre al aire libre, donde existe toda la ventilación disponible. Ventilar no garantiza que se elimine la condensación, pero puede retardar su aparición.

¿Cómo puedo determinar si existe condensación en una cubierta?

Son varios los indicios: * En las tejas onduladas, empieza a manifestarse como una mancha de humedad que comienza por las partes altas de la onda. * La estructura que soporta las tejas se llena de hilos de agua, incluso donde la teja no tiene contacto con ésta. * Estos hilos de agua se manifiestan igualmente en las partes altas de los muros pintados, así no estén en contacto con la teja. * Los muros se llenan de hilos de agua en las partes altas únicamente en la cara interna de paredes de fachada. * Que se humedezcan las tejas únicamente por el interior, incluso en mañanas frías cuando no ha llovido durante la noche. * Que se vean goteras colgadas de los vidrios de las claraboyas y de las tejas traslúcidas.

¿Cuál es la duración de una teja?

Tenemos indicios de tejas de fibrocemento hasta de 50 años.

¿Cuál es la garantía de una teja?

La garantía por defecto de producción es de 5 años.

¿Por qué las tejas gotean y me dicen que no están malas?

Las tejas como lo dice la norma NTC 4694 pueden presentar humedecimiento, más no goteo. Se debe hacer la prueba de permeabilidad para comprobar el estado de la teja, si ésta arroja como resultado goteo, se deben cambiar.

¿Qué diferencias hay entre tanques azules y negros? Qué ventajas tiene un color sobre otro?

Se fabrican dos tipos de tanques llamados Acuaviva® y Perdurit®. Ambos vienen en colores azules y negros, según la solicitud del cliente. Las únicas diferencias en color se presentan en sus capas internas. El tanque Acuaviva® tiene su capa interior en color gris oscuro, como la mayoría de tanques del mercado. El tanque Perdurit® tiene su capa interna de color blanca lo que permite mayor visibilidad del contenido que allí se almacena.

¿Para cuántas personas sirve un sistema Séptico?

Depende del uso y el número máximo de personas se determina qué volumen es el necesario. Consultar por la línea gratuita de Asistencia Técnica 01(800)0966200.

¿Las placas de cemento Superboard® de 6 mm sirven para fachadas?

No sirven para exteriores; se recomienda de 10 mm en adelante. Por su estabilidad y seguridad, además por los niveles climáticos a los que está expuesta una fachada, los vientos y demás fenómenos que se generan a la intemperie.

¿Se puede utilizar dos placas Superboard® de 10 mm en un entrepiso?

No se puede. Ambas placas tendrían diferentes movimientos y eso ocasionaría una inestabilidad en el entrepiso, además de los daños que ocasionaría en sí el acabado final.

¿Puedo instalar Superboard® para una chimenea - horno?

No se recomienda, la placa no debe estar expuesta a temperaturas mayores a 60°C.

¿Puedo instalar Superboard® para un cuarto frío?

Sí se puede. Se recomienda que las juntas sean flexibles y que se proteja la placa por todos sus cantos con impermeabilizante; en caso de no utilizar cerámicas, se debe utilizar pinturas epóxicas.

¿Puedo instalar Superboard® para un cuarto rayos X?

Sí se puede. Se recomienda hacer dos medias paredes y en medio de estos perfiles instalar la placa de plomo.

¿Puedo instalar Superboard® para hacer un tanque de tratamiento de agua?

No se puede instalar las placas de cemento Superboard® que estén en contacto permanente con el agua.

¿Puedo utilizar Superboard® como cubierta?

Sí se puede instalar. Hay que tener una mínima pendiente e impermeabilizar la placa con mantos asfálticos, pinturas impermeabilizantes, membranas flexibles de PVC o cualquier tipo de teja.

¿Cómo es nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales?

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La presente Política de tratamiento de la información personal, establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales SKINCO COLOMBIT S.A. efectúa recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le da tratamiento a los datos de sus clientes, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y establece los procedimientos para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales. Identificación del responsable de la información de los clientes: El responsable del manejo de los datos personales de los clientes es SKINCO COLOMBIT S.A., sociedad domiciliada en Manizales, cuya dirección es Parque Industrial Juanchito kilómetro 14 vía al Magdalena, e-mail comercial skinco@skinco.co, teléfono (6) 8747747. Finalidad del manejo de los datos: SKINCO COLOMBIT S.A., como responsable del manejo de los datos personales de los clientes, los empleará con las finalidades que se indica a continuación: a) Atender a los clientes. b) Promocionar y ofrecer bienes y servicios. c) Facilitar la comunicación. d) Realizar estudios de crédito y capacidad de endeudamiento. e) Realizar reportes de información a la CIFIN. f) Cumplimiento obligaciones legales o contractuales. g) Investigación de mercado. h) Información y servicios de asistencia técnica. h) Para otras finalidades tales como desarrollo y mejora de productos, iniciativas comerciales y promocionales, actualización de datos, identificación y prevención de fraude y actividades delictivas. Tratamiento de los datos por parte de SKINCO COLOMBIT S.A., y su personal: SKINCO COLOMBIT S.A. recopila, almacena y utiliza la información personal de sus clientes únicamente para las finalidades comerciales definidas, y con el fin de apoyar y mejorar su relación con la clientela. Los empleados de SKINCO COLOMBIT S.A. son responsables del correcto uso, almacenamiento y transmisión de la información obtenida de los clientes. Dicha información no podrá utilizarse para obtener ventajas personales ni divulgarse a ninguna otra persona. La información seguirá considerándose confidencial incluso después de que el empleado haya abandonado la empresa, y como tal nunca podrá ser revelada a terceros ni utilizada en interés personal o de terceras partes. Derechos que le asisten al titular de los datos: De conformidad con lo establecido en el decreto 1377 de 2013, al titular de los datos le asisten los derechos a conocer, rectificar, actualizar, revocar, suprimir los datos que sobre éste se hayan recogido. Área responsable y procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información: SKINCO COLOMBIT S.A. se compromete a rectificar, actualizar, revocar o suprimir los datos personales que el titular le solicite. El responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos es el área de Mercadeo, cuyo correo electrónico es mer@skinco.co Entrada en vigencia y plazo: La política de tratamiento de datos personales entro en vigencia en febrero de 2011, con ocasión de la implementación del "Código de conducta y ética empresarial". La base de datos de los clientes permanecerá vigente, mientras esta no sea modificada por solicitud expresa de los titulares. 1- Código de Conducta y Ética Empresarial. Etex. Pg. 16. Última revisión año 2011.
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¿Qué son los laboratorios UL®?

Con sede en Northbrook, Illinois, cerca de Chicago, Underwriters Laboratories Inc. es una organización independiente sin fines de lucro, líder mundial en pruebas, inspección, certificación, auditoría y validación de la seguridad de productos. Cada año la institución certifica en laboratorios acreditados y siguiendo los más rígidos estándares internacionales, la calidad de millones de productos que salen al mercado. UL es uno de los asesores más reconocidos y acreditados del mundo. Tiene oficinas en 46 países y fue fundo hace más de 100 años en 1894 por William Henry Merrill.

¿Qué es el sello UL®?

La marca o sello UL significa que un producto ha sido aprobado para su normal operación, en cuanto a requisitos de seguridad. La marca de UL es la marca de certificación de mayor aceptación en los Estados Unidos y aparece en más de 22.000 millones de productos anualmente. CERTIFICACIÓN UL SUPERBOARD® Concedido en razón de su excepcional calidad, Skinco Colombit debe adicionalmente para mantener este sello, pasar por auditorias trimestrales con el fin de asegurar que la calidad de sus placas de cemento Superboard se mantengan bajo los estrictos criterios de calidad establecidos por UL. En Colombia Superboard es la única placa de Cemento que cuenta con este sello de calidad. Resistencia al fuego: Uno de los temas más críticos para los arquitectos es asegurar que los diseños de una construcción aborden el tema de la seguridad contra incendios. La clasificación de resistencia al fuego clasifica la capacidad de un montaje para confinar y aislar el fuego dentro de una zona compuesta paredes, cielos y pisos resistentes al fuego. Ensamblajes resistentes al fuego son probados y certificados en su totalidad por UL están disponibles atraves de su pagina web UL.com en la section UL FIRE RESISTANCE DIRECTORY. Estos montajes están diseñados para evitar que el fuego se expanda más allá de su zona de origen. La certificación UL de resistencia al fuego clasifica la capacidad de un montaje para confinar y evitar que el fuego se expanda más allá de su zona de origen. Montajes resistentes al fuego son probados y certificados en su totalidad por UL y están disponibles a través de su página web UL.com.

¿Donde puedo encontrar los detalles tecnicos de los montajes certificados por UL®?

Para conocer los detalles técnicos de los montajes resistentes al fuego probados y certificados en su totalidad por UL los invitamos a que visiten la página web UL.com en la sección UL FIRE RESISTANCE DIRECTORY o hagan clic en el siguiente enlace.
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CONTRATISTAS

¿Las tejas de Skinco Colombit son compatibles con las de la competencia?

Son compatibles los perfiles P7, P5 y P3. Los otros perfiles como P10, Colonial y Toscana son diferentes en sus medidas y geometría.

¿Por qué es mejor instalar las tejas alineadas que trabadas?

Porque en aquellas zonas de traslapo, únicamente se encontrarán dos tejas superpuestas y esto permitirá un mejor acople de las mismas. Si se instalan de forma trabada, necesariamente existirán traslapos donde se encuentren tres tejas, con la consecuente aparición de luces y no acople de los accesorios.

¿Cuánto peso puede soportar una teja?

Bajo ningún motivo debe transitarse directamente sobre una teja. Si bien ellas pueden resistir el peso de una persona de 80 Kg, cualquier traspié le imprimiría un impacto a la misma que la podría llevar a la rotura. Para transitar sobre las tejas de fibrocemento, debe utilizarse un tablón a manera de sendero por el cual pueda desplazarse. Este tablón irá apoyado en la estructura que soporta las tejas.

¿Es necesario despuntar las tejas?

Sí. Sólo cuando se instalan de forma alineada, las tejas pueden despuntarse. El despunte permite el correcto acople de las tejas en zonas de traslapo y al no hacerlo, el alineamiento de las ondulaciones de la teja se pierde.

¿De qué depende la aparición de condensación?

La condensación aparece cuando la temperatura del aire alcanza el punto de rocío. Este punto es una temperatura a partir de la cual el aire no puede retener más agua en forma de vapor y ocurre el cambio de su estado, de gaseoso a líquido.
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¿Existen ejemplos comunes de condensación?

Si. Los principales son la lluvia, el rocío, los vidrios empañados y las tejas con manchas de humedad.

¿Por qué las tejas sin asbesto se humedecen más que las de asbesto?

Por su tono oscuro pareciera que se humedece más que la de la competencia, pero todas las tejas que tiene cemento presentan humedecimiento, hasta que se cierren sus poros.
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¿Cómo se relacionan la temperatura y la humedad con la condensación?

Puede explicarse con un ejemplo sencillo: La capacidad que tiene el aire para retener agua puede asemejarse a una esponja en una mano; esto es, que si tenemos una esponja empuñada en nuestra mano, su capacidad de absorción de agua es muy baja. Así mismo ocurre cuando tenemos el aire a bajas temperaturas, su capacidad de retener agua es muy poca. Pero si le quitamos presión a la esponja abriendo nuestra mano, es como si calentáramos el aire: tanto la esponja como el aire pueden recibir una mayor cantidad de agua. Imaginémonos el mismo proceso pero esta vez al contrario: tenemos la esponja con una cierta cantidad de agua y la mano abierta; si comenzamos a empuñarla lentamente, llegará el momento en que el agua contenida en la esponja comienza a escurrirse. Esto mismo le ocurre al vapor de agua en el aire cuando comenzamos a enfriarlo (como si cerráramos la mano en el ejemplo de la esponja), llegará un momento en que el aire no es capaz de retener más agua en forma de vapor y termina por escurrirlo en forma de agua líquida (condensación).

¿La ventilación resuelve el problema de la condensación?

No. De hecho, el rocío sobre las hojas de los árboles o el césped ocurre al aire libre, donde existe toda la ventilación disponible. Ventilar no garantiza que se elimine la condensación, pero puede retardar su aparición.

¿Cómo puedo determinar si existe condensación en una cubierta?

Son varios los indicios: * En las tejas onduladas, empieza a manifestarse como una mancha de humedad que comienza por las partes altas de la onda. * La estructura que soporta las tejas se llena de hilos de agua, incluso donde la teja no tiene contacto con ésta. * Estos hilos de agua se manifiestan igualmente en las partes altas de los muros pintados, así no estén en contacto con la teja. * Los muros se llenan de hilos de agua en las partes altas únicamente en la cara interna de paredes de fachada. * Que se humedezcan las tejas únicamente por el interior, incluso en mañanas frías cuando no ha llovido durante la noche. * Que se vean goteras colgadas de los vidrios de las claraboyas y de las tejas traslúcidas.

¿Cuál es la pendiente mínima de una cubierta?

La pendiente mínima en una cubierta para tejas onduladas es del 27% (10°) y en las tejas decorativas es del 36% (20°). Si se maneja otro tipo de pendiente menor y no se consulta, tendría problemas de filtraciones por capilaridad, empozamiento del agua, haciendo que la teja se flecte. Cualquier otra tipo de pendiente menor se debe llamar a Asistencia Técnica, por la línea gratuita 01(800)0966200

¿Cuál es la duración de una teja?

Tenemos indicios de tejas de fibrocemento hasta de 50 años.

¿Cuál es la garantía de una teja?

La garantía por defecto de producción es de 5 años.

¿Por qué las tejas gotean y me dicen que no están malas?

Las tejas como lo dice la norma NTC 4694 pueden presentar humedecimiento, más no goteo. Se debe hacer la prueba de permeabilidad para comprobar el estado de la teja, si ésta arroja como resultado goteo, se deben cambiar.

¿Por qué no debo utilizar amarras de alambre para sostener las tejas?

Por el peso y la longitud de las tejas de fibrocemento y los vientos, ocasiona que el amarre se reviente y la teja quede suelta ocasionando daños o futuros accidentes.

¿Por qué no se puede utilizar la teja P7 No.8 sin apoyo intermedio?

Por su geometría y longitud no se puede instalar sin el apoyo intermedio, porque la teja se flecta, además si se llegan a parar en ella ocasionaría un accidente y rompimiento de la teja.

¿Por qué los traslapos menores de 14 cm son malos?

De acuerdo a estudios realizados para este tipo de tejas, es el traslapo apropiado para que no se alcance a devolver el agua, para una pendiente del 27%. Si se utiliza una menor, ésta se debe aumentar y en ciertos casos se debe colocar cordón sellante continuo en todo su traslapo.

¿Qué diferencias hay entre tanques azules y negros? Qué ventajas tiene un color sobre otro?

Se fabrican dos tipos de tanques llamados Acuaviva® y Perdurit®. Ambos vienen en colores azules y negros, según la solicitud del cliente. Las únicas diferencias en color se presentan en sus capas internas. El tanque Acuaviva® tiene su capa interior en color gris oscuro, como la mayoría de tanques del mercado. El tanque Perdurit® tiene su capa interna de color blanca lo que permite mayor visibilidad del contenido que allí se almacena.

¿Para cuántas personas sirve un sistema Séptico?

Depende del uso y el número máximo de personas se determina qué volumen es el necesario. Consultar por la línea gratuita de Asistencia Técnica 01(800)0966200.

¿Las placas de Superboard® sirven para tapar humedades?

Sí se puede utilizar, se instala una perfilería y a ésta se fijan las placas de cemento Superboard®.

¿Las placas de cemento Superboard® de 6 mm sirven para fachadas?

No sirven para exteriores; se recomienda de 10 mm en adelante. Por su estabilidad y seguridad, además por los niveles climáticos a los que está expuesta una fachada, los vientos y demás fenómenos que se generan a la intemperie.

¿Se puede utilizar dos placas Superboard® de 10 mm en un entrepiso?

No se puede. Ambas placas tendrían diferentes movimientos y eso ocasionaría una inestabilidad en el entrepiso, además de los daños que ocasionaría en sí el acabado final.

¿Las placas Superboard® se instalan antes o después del piso?

Se recomienda después del piso e incluso un centímetro por encima para evitar el humedecimiento por capilaridad.

¿Puedo instalar Superboard® para una chimenea - horno?

No se recomienda, la placa no debe estar expuesta a temperaturas mayores a 60°C.

¿Puedo instalar Superboard® para un cuarto frío?

Sí se puede. Se recomienda que las juntas sean flexibles y que se proteja la placa por todos sus cantos con impermeabilizante; en caso de no utilizar cerámicas, se debe utilizar pinturas epóxicas.

¿Puedo instalar Superboard® para un cuarto rayos X?

Sí se puede. Se recomienda hacer dos medias paredes y en medio de estos perfiles instalar la placa de plomo.

¿Puedo instalar Superboard® para hacer un tanque de tratamiento de agua?

No se puede instalar las placas de cemento Superboard® que estén en contacto permanente con el agua.

¿Puedo utilizar Superboard® como cubierta?

Sí se puede instalar. Hay que tener una mínima pendiente e impermeabilizar la placa con mantos asfálticos, pinturas impermeabilizantes, membranas flexibles de PVC o cualquier tipo de teja.

¿Cuál es la mejor cinta para la placa de cemento Superboard®?

Para la placa Superboard® se utiliza la cinta fibra de vidrio.

¿Cómo es nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales?

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La presente Política de tratamiento de la información personal, establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales SKINCO COLOMBIT S.A. efectúa recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le da tratamiento a los datos de sus clientes, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y establece los procedimientos para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales. Identificación del responsable de la información de los clientes: El responsable del manejo de los datos personales de los clientes es SKINCO COLOMBIT S.A., sociedad domiciliada en Manizales, cuya dirección es Parque Industrial Juanchito kilómetro 14 vía al Magdalena, e-mail comercial skinco@skinco.co, teléfono (6) 8747747. Finalidad del manejo de los datos: SKINCO COLOMBIT S.A., como responsable del manejo de los datos personales de los clientes, los empleará con las finalidades que se indica a continuación: a) Atender a los clientes. b) Promocionar y ofrecer bienes y servicios. c) Facilitar la comunicación. d) Realizar estudios de crédito y capacidad de endeudamiento. e) Realizar reportes de información a la CIFIN. f) Cumplimiento obligaciones legales o contractuales. g) Investigación de mercado. h) Información y servicios de asistencia técnica. h) Para otras finalidades tales como desarrollo y mejora de productos, iniciativas comerciales y promocionales, actualización de datos, identificación y prevención de fraude y actividades delictivas. Tratamiento de los datos por parte de SKINCO COLOMBIT S.A., y su personal: SKINCO COLOMBIT S.A. recopila, almacena y utiliza la información personal de sus clientes únicamente para las finalidades comerciales definidas, y con el fin de apoyar y mejorar su relación con la clientela. Los empleados de SKINCO COLOMBIT S.A. son responsables del correcto uso, almacenamiento y transmisión de la información obtenida de los clientes. Dicha información no podrá utilizarse para obtener ventajas personales ni divulgarse a ninguna otra persona. La información seguirá considerándose confidencial incluso después de que el empleado haya abandonado la empresa, y como tal nunca podrá ser revelada a terceros ni utilizada en interés personal o de terceras partes. Derechos que le asisten al titular de los datos: De conformidad con lo establecido en el decreto 1377 de 2013, al titular de los datos le asisten los derechos a conocer, rectificar, actualizar, revocar, suprimir los datos que sobre éste se hayan recogido. Área responsable y procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información: SKINCO COLOMBIT S.A. se compromete a rectificar, actualizar, revocar o suprimir los datos personales que el titular le solicite. El responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos es el área de Mercadeo, cuyo correo electrónico es mer@skinco.co Entrada en vigencia y plazo: La política de tratamiento de datos personales entro en vigencia en febrero de 2011, con ocasión de la implementación del "Código de conducta y ética empresarial". La base de datos de los clientes permanecerá vigente, mientras esta no sea modificada por solicitud expresa de los titulares. 1- Código de Conducta y Ética Empresarial. Etex. Pg. 16. Última revisión año 2011.
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¿Qué son los laboratorios UL®?

Con sede en Northbrook, Illinois, cerca de Chicago, Underwriters Laboratories Inc. es una organización independiente sin fines de lucro, líder mundial en pruebas, inspección, certificación, auditoría y validación de la seguridad de productos. Cada año la institución certifica en laboratorios acreditados y siguiendo los más rígidos estándares internacionales, la calidad de millones de productos que salen al mercado. UL es uno de los asesores más reconocidos y acreditados del mundo. Tiene oficinas en 46 países y fue fundo hace más de 100 años en 1894 por William Henry Merrill.

¿Qué es el sello UL®?

La marca o sello UL significa que un producto ha sido aprobado para su normal operación, en cuanto a requisitos de seguridad. La marca de UL es la marca de certificación de mayor aceptación en los Estados Unidos y aparece en más de 22.000 millones de productos anualmente. CERTIFICACIÓN UL SUPERBOARD® Concedido en razón de su excepcional calidad, Skinco Colombit debe adicionalmente para mantener este sello, pasar por auditorias trimestrales con el fin de asegurar que la calidad de sus placas de cemento Superboard se mantengan bajo los estrictos criterios de calidad establecidos por UL. En Colombia Superboard es la única placa de Cemento que cuenta con este sello de calidad. Resistencia al fuego: Uno de los temas más críticos para los arquitectos es asegurar que los diseños de una construcción aborden el tema de la seguridad contra incendios. La clasificación de resistencia al fuego clasifica la capacidad de un montaje para confinar y aislar el fuego dentro de una zona compuesta paredes, cielos y pisos resistentes al fuego. Ensamblajes resistentes al fuego son probados y certificados en su totalidad por UL están disponibles atraves de su pagina web UL.com en la section UL FIRE RESISTANCE DIRECTORY. Estos montajes están diseñados para evitar que el fuego se expanda más allá de su zona de origen. La certificación UL de resistencia al fuego clasifica la capacidad de un montaje para confinar y evitar que el fuego se expanda más allá de su zona de origen. Montajes resistentes al fuego son probados y certificados en su totalidad por UL y están disponibles a través de su página web UL.com.

¿Donde puedo encontrar los detalles tecnicos de los montajes certificados por UL®?

Para conocer los detalles técnicos de los montajes resistentes al fuego probados y certificados en su totalidad por UL los invitamos a que visiten la página web UL.com en la sección UL FIRE RESISTANCE DIRECTORY o hagan clic en el siguiente enlace.
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DISTRIBUIDORES

¿De qué depende la aparición de condensación?

La condensación aparece cuando la temperatura del aire alcanza el punto de rocío. Este punto es una temperatura a partir de la cual el aire no puede retener más agua en forma de vapor y ocurre el cambio de su estado, de gaseoso a líquido.
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¿Existen ejemplos comunes de condensación?

Si. Los principales son la lluvia, el rocío, los vidrios empañados y las tejas con manchas de humedad.

¿Por qué las tejas sin asbesto se humedecen más que las de asbesto?

Por su tono oscuro pareciera que se humedece más que la de la competencia, pero todas las tejas que tiene cemento presentan humedecimiento, hasta que se cierren sus poros.
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¿Cómo se relacionan la temperatura y la humedad con la condensación?

Puede explicarse con un ejemplo sencillo: La capacidad que tiene el aire para retener agua puede asemejarse a una esponja en una mano; esto es, que si tenemos una esponja empuñada en nuestra mano, su capacidad de absorción de agua es muy baja. Así mismo ocurre cuando tenemos el aire a bajas temperaturas, su capacidad de retener agua es muy poca. Pero si le quitamos presión a la esponja abriendo nuestra mano, es como si calentáramos el aire: tanto la esponja como el aire pueden recibir una mayor cantidad de agua. Imaginémonos el mismo proceso pero esta vez al contrario: tenemos la esponja con una cierta cantidad de agua y la mano abierta; si comenzamos a empuñarla lentamente, llegará el momento en que el agua contenida en la esponja comienza a escurrirse. Esto mismo le ocurre al vapor de agua en el aire cuando comenzamos a enfriarlo (como si cerráramos la mano en el ejemplo de la esponja), llegará un momento en que el aire no es capaz de retener más agua en forma de vapor y termina por escurrirlo en forma de agua líquida (condensación).

¿La ventilación resuelve el problema de la condensación?

No. De hecho, el rocío sobre las hojas de los árboles o el césped ocurre al aire libre, donde existe toda la ventilación disponible. Ventilar no garantiza que se elimine la condensación, pero puede retardar su aparición.

¿Cómo puedo determinar si existe condensación en una cubierta?

Son varios los indicios: * En las tejas onduladas, empieza a manifestarse como una mancha de humedad que comienza por las partes altas de la onda. * La estructura que soporta las tejas se llena de hilos de agua, incluso donde la teja no tiene contacto con ésta. * Estos hilos de agua se manifiestan igualmente en las partes altas de los muros pintados, así no estén en contacto con la teja. * Los muros se llenan de hilos de agua en las partes altas únicamente en la cara interna de paredes de fachada. * Que se humedezcan las tejas únicamente por el interior, incluso en mañanas frías cuando no ha llovido durante la noche. * Que se vean goteras colgadas de los vidrios de las claraboyas y de las tejas traslúcidas.

¿Cuál es la duración de una teja?

Tenemos indicios de tejas de fibrocemento hasta de 50 años.

¿Cuál es la garantía de una teja?

La garantía por defecto de producción es de 5 años.

¿Por qué las tejas gotean y me dicen que no están malas?

Las tejas como lo dice la norma NTC 4694 pueden presentar humedecimiento, más no goteo. Se debe hacer la prueba de permeabilidad para comprobar el estado de la teja, si ésta arroja como resultado goteo, se deben cambiar.

¿Qué diferencias hay entre tanques azules y negros? Qué ventajas tiene un color sobre otro?

Se fabrican dos tipos de tanques llamados Acuaviva® y Perdurit®. Ambos vienen en colores azules y negros, según la solicitud del cliente. Las únicas diferencias en color se presentan en sus capas internas. El tanque Acuaviva® tiene su capa interior en color gris oscuro, como la mayoría de tanques del mercado. El tanque Perdurit® tiene su capa interna de color blanca lo que permite mayor visibilidad del contenido que allí se almacena.

¿Para cuántas personas sirve un sistema Séptico?

Depende del uso y el número máximo de personas se determina qué volumen es el necesario. Consultar por la línea gratuita de Asistencia Técnica 01(800)0966200.

¿Las placas de cemento Superboard® de 6 mm sirven para fachadas?

No sirven para exteriores; se recomienda de 10 mm en adelante. Por su estabilidad y seguridad, además por los niveles climáticos a los que está expuesta una fachada, los vientos y demás fenómenos que se generan a la intemperie.

¿Se puede utilizar dos placas Superboard® de 10 mm en un entrepiso?

No se puede. Ambas placas tendrían diferentes movimientos y eso ocasionaría una inestabilidad en el entrepiso, además de los daños que ocasionaría en sí el acabado final.

¿Las placas Superboard® se instalan antes o después del piso?

Se recomienda después del piso e incluso un centímetro por encima para evitar el humedecimiento por capilaridad.

¿Puedo instalar Superboard® para una chimenea - horno?

No se recomienda, la placa no debe estar expuesta a temperaturas mayores a 60°C.

¿Puedo instalar Superboard® para un cuarto frío?

Sí se puede. Se recomienda que las juntas sean flexibles y que se proteja la placa por todos sus cantos con impermeabilizante; en caso de no utilizar cerámicas, se debe utilizar pinturas epóxicas.

¿Puedo instalar Superboard® para un cuarto rayos X?

Sí se puede. Se recomienda hacer dos medias paredes y en medio de estos perfiles instalar la placa de plomo.

¿Puedo instalar Superboard® para hacer un tanque de tratamiento de agua?

No se puede instalar las placas de cemento Superboard® que estén en contacto permanente con el agua.

¿Puedo utilizar Superboard® como cubierta?

Sí se puede instalar. Hay que tener una mínima pendiente e impermeabilizar la placa con mantos asfálticos, pinturas impermeabilizantes, membranas flexibles de PVC o cualquier tipo de teja.

¿Cuál es la mejor cinta para la placa de cemento Superboard®?

Para la placa Superboard® se utiliza la cinta fibra de vidrio.

¿Cómo es nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales?

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La presente Política de tratamiento de la información personal, establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales SKINCO COLOMBIT S.A. efectúa recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le da tratamiento a los datos de sus clientes, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y establece los procedimientos para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales. Identificación del responsable de la información de los clientes: El responsable del manejo de los datos personales de los clientes es SKINCO COLOMBIT S.A., sociedad domiciliada en Manizales, cuya dirección es Parque Industrial Juanchito kilómetro 14 vía al Magdalena, e-mail comercial skinco@skinco.co, teléfono (6) 8747747. Finalidad del manejo de los datos: SKINCO COLOMBIT S.A., como responsable del manejo de los datos personales de los clientes, los empleará con las finalidades que se indica a continuación: a) Atender a los clientes. b) Promocionar y ofrecer bienes y servicios. c) Facilitar la comunicación. d) Realizar estudios de crédito y capacidad de endeudamiento. e) Realizar reportes de información a la CIFIN. f) Cumplimiento obligaciones legales o contractuales. g) Investigación de mercado. h) Información y servicios de asistencia técnica. h) Para otras finalidades tales como desarrollo y mejora de productos, iniciativas comerciales y promocionales, actualización de datos, identificación y prevención de fraude y actividades delictivas. Tratamiento de los datos por parte de SKINCO COLOMBIT S.A., y su personal: SKINCO COLOMBIT S.A. recopila, almacena y utiliza la información personal de sus clientes únicamente para las finalidades comerciales definidas, y con el fin de apoyar y mejorar su relación con la clientela. Los empleados de SKINCO COLOMBIT S.A. son responsables del correcto uso, almacenamiento y transmisión de la información obtenida de los clientes. Dicha información no podrá utilizarse para obtener ventajas personales ni divulgarse a ninguna otra persona. La información seguirá considerándose confidencial incluso después de que el empleado haya abandonado la empresa, y como tal nunca podrá ser revelada a terceros ni utilizada en interés personal o de terceras partes. Derechos que le asisten al titular de los datos: De conformidad con lo establecido en el decreto 1377 de 2013, al titular de los datos le asisten los derechos a conocer, rectificar, actualizar, revocar, suprimir los datos que sobre éste se hayan recogido. Área responsable y procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información: SKINCO COLOMBIT S.A. se compromete a rectificar, actualizar, revocar o suprimir los datos personales que el titular le solicite. El responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos es el área de Mercadeo, cuyo correo electrónico es mer@skinco.co Entrada en vigencia y plazo: La política de tratamiento de datos personales entro en vigencia en febrero de 2011, con ocasión de la implementación del "Código de conducta y ética empresarial". La base de datos de los clientes permanecerá vigente, mientras esta no sea modificada por solicitud expresa de los titulares. 1- Código de Conducta y Ética Empresarial. Etex. Pg. 16. Última revisión año 2011.
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¿Qué son los laboratorios UL®?

Con sede en Northbrook, Illinois, cerca de Chicago, Underwriters Laboratories Inc. es una organización independiente sin fines de lucro, líder mundial en pruebas, inspección, certificación, auditoría y validación de la seguridad de productos. Cada año la institución certifica en laboratorios acreditados y siguiendo los más rígidos estándares internacionales, la calidad de millones de productos que salen al mercado. UL es uno de los asesores más reconocidos y acreditados del mundo. Tiene oficinas en 46 países y fue fundo hace más de 100 años en 1894 por William Henry Merrill.

¿Qué es el sello UL®?

La marca o sello UL significa que un producto ha sido aprobado para su normal operación, en cuanto a requisitos de seguridad. La marca de UL es la marca de certificación de mayor aceptación en los Estados Unidos y aparece en más de 22.000 millones de productos anualmente. CERTIFICACIÓN UL SUPERBOARD® Concedido en razón de su excepcional calidad, Skinco Colombit debe adicionalmente para mantener este sello, pasar por auditorias trimestrales con el fin de asegurar que la calidad de sus placas de cemento Superboard se mantengan bajo los estrictos criterios de calidad establecidos por UL. En Colombia Superboard es la única placa de Cemento que cuenta con este sello de calidad. Resistencia al fuego: Uno de los temas más críticos para los arquitectos es asegurar que los diseños de una construcción aborden el tema de la seguridad contra incendios. La clasificación de resistencia al fuego clasifica la capacidad de un montaje para confinar y aislar el fuego dentro de una zona compuesta paredes, cielos y pisos resistentes al fuego. Ensamblajes resistentes al fuego son probados y certificados en su totalidad por UL están disponibles atraves de su pagina web UL.com en la section UL FIRE RESISTANCE DIRECTORY. Estos montajes están diseñados para evitar que el fuego se expanda más allá de su zona de origen. La certificación UL de resistencia al fuego clasifica la capacidad de un montaje para confinar y evitar que el fuego se expanda más allá de su zona de origen. Montajes resistentes al fuego son probados y certificados en su totalidad por UL y están disponibles a través de su página web UL.com.

¿Donde puedo encontrar los detalles tecnicos de los montajes certificados por UL®?

Para conocer los detalles técnicos de los montajes resistentes al fuego probados y certificados en su totalidad por UL los invitamos a que visiten la página web UL.com en la sección UL FIRE RESISTANCE DIRECTORY o hagan clic en el siguiente enlace.
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CONSUMIDOR FINAL

¿De qué depende la aparición de condensación?

La condensación aparece cuando la temperatura del aire alcanza el punto de rocío. Este punto es una temperatura a partir de la cual el aire no puede retener más agua en forma de vapor y ocurre el cambio de su estado, de gaseoso a líquido.
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¿Existen ejemplos comunes de condensación?

Si. Los principales son la lluvia, el rocío, los vidrios empañados y las tejas con manchas de humedad.

¿Por qué las tejas sin asbesto se humedecen más que las de asbesto?

Por su tono oscuro pareciera que se humedece más que la de la competencia, pero todas las tejas que tiene cemento presentan humedecimiento, hasta que se cierren sus poros.
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¿Cómo se relacionan la temperatura y la humedad con la condensación?

Puede explicarse con un ejemplo sencillo: La capacidad que tiene el aire para retener agua puede asemejarse a una esponja en una mano; esto es, que si tenemos una esponja empuñada en nuestra mano, su capacidad de absorción de agua es muy baja. Así mismo ocurre cuando tenemos el aire a bajas temperaturas, su capacidad de retener agua es muy poca. Pero si le quitamos presión a la esponja abriendo nuestra mano, es como si calentáramos el aire: tanto la esponja como el aire pueden recibir una mayor cantidad de agua. Imaginémonos el mismo proceso pero esta vez al contrario: tenemos la esponja con una cierta cantidad de agua y la mano abierta; si comenzamos a empuñarla lentamente, llegará el momento en que el agua contenida en la esponja comienza a escurrirse. Esto mismo le ocurre al vapor de agua en el aire cuando comenzamos a enfriarlo (como si cerráramos la mano en el ejemplo de la esponja), llegará un momento en que el aire no es capaz de retener más agua en forma de vapor y termina por escurrirlo en forma de agua líquida (condensación).

¿La ventilación resuelve el problema de la condensación?

No. De hecho, el rocío sobre las hojas de los árboles o el césped ocurre al aire libre, donde existe toda la ventilación disponible. Ventilar no garantiza que se elimine la condensación, pero puede retardar su aparición.

¿Cómo puedo determinar si existe condensación en una cubierta?

Son varios los indicios: * En las tejas onduladas, empieza a manifestarse como una mancha de humedad que comienza por las partes altas de la onda. * La estructura que soporta las tejas se llena de hilos de agua, incluso donde la teja no tiene contacto con ésta. * Estos hilos de agua se manifiestan igualmente en las partes altas de los muros pintados, así no estén en contacto con la teja. * Los muros se llenan de hilos de agua en las partes altas únicamente en la cara interna de paredes de fachada. * Que se humedezcan las tejas únicamente por el interior, incluso en mañanas frías cuando no ha llovido durante la noche. * Que se vean goteras colgadas de los vidrios de las claraboyas y de las tejas traslúcidas.

¿Cuál es la duración de una teja?

Tenemos indicios de tejas de fibrocemento hasta de 50 años.

¿Cuál es la garantía de una teja?

La garantía por defecto de producción es de 5 años.

¿Por qué las tejas gotean y me dicen que no están malas?

Las tejas como lo dice la norma NTC 4694 pueden presentar humedecimiento, más no goteo. Se debe hacer la prueba de permeabilidad para comprobar el estado de la teja, si ésta arroja como resultado goteo, se deben cambiar.

¿Qué longitud de tejas debo utilizar para cubrir mi casa?

Dependiendo del tipo de perfil que se utilice es la longitud de teja que se debe utilizar. Por ejemplo si se utiliza Perfil 7 lo más aconsejable es que se trabaje con Perfil 7 No.6 porque es la máxima distancia entre apoyos para este perfil: 1.69m en una pendiente del 27%. Si se utiliza una longitud mayor de este perfil, debe llevar apoyo intermedio, lo que podría resultar más costoso.

¿Qué diferencias hay entre tanques azules y negros? Qué ventajas tiene un color sobre otro?

Se fabrican dos tipos de tanques llamados Acuaviva® y Perdurit®. Ambos vienen en colores azules y negros, según la solicitud del cliente. Las únicas diferencias en color se presentan en sus capas internas. El tanque Acuaviva® tiene su capa interior en color gris oscuro, como la mayoría de tanques del mercado. El tanque Perdurit® tiene su capa interna de color blanca lo que permite mayor visibilidad del contenido que allí se almacena.

¿Para cuántas personas sirve un sistema Séptico?

Depende del uso y el número máximo de personas se determina qué volumen es el necesario. Consultar por la línea gratuita de Asistencia Técnica 01(800)0966200.

¿Las placas de Superboard® sirven para tapar humedades?

Sí se puede utilizar, se instala una perfilería y a ésta se fijan las placas de cemento Superboard®.

¿Puedo instalar Superboard® para hacer un tanque de tratamiento de agua?

No se puede instalar las placas de cemento Superboard® que estén en contacto permanente con el agua.

¿Puedo utilizar Superboard® como cubierta?

Sí se puede instalar. Hay que tener una mínima pendiente e impermeabilizar la placa con mantos asfálticos, pinturas impermeabilizantes, membranas flexibles de PVC o cualquier tipo de teja.

¿Cómo es nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales?

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La presente Política de tratamiento de la información personal, establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales SKINCO COLOMBIT S.A. efectúa recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le da tratamiento a los datos de sus clientes, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y establece los procedimientos para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales. Identificación del responsable de la información de los clientes: El responsable del manejo de los datos personales de los clientes es SKINCO COLOMBIT S.A., sociedad domiciliada en Manizales, cuya dirección es Parque Industrial Juanchito kilómetro 14 vía al Magdalena, e-mail comercial skinco@skinco.co, teléfono (6) 8747747. Finalidad del manejo de los datos: SKINCO COLOMBIT S.A., como responsable del manejo de los datos personales de los clientes, los empleará con las finalidades que se indica a continuación: a) Atender a los clientes. b) Promocionar y ofrecer bienes y servicios. c) Facilitar la comunicación. d) Realizar estudios de crédito y capacidad de endeudamiento. e) Realizar reportes de información a la CIFIN. f) Cumplimiento obligaciones legales o contractuales. g) Investigación de mercado. h) Información y servicios de asistencia técnica. h) Para otras finalidades tales como desarrollo y mejora de productos, iniciativas comerciales y promocionales, actualización de datos, identificación y prevención de fraude y actividades delictivas. Tratamiento de los datos por parte de SKINCO COLOMBIT S.A., y su personal: SKINCO COLOMBIT S.A. recopila, almacena y utiliza la información personal de sus clientes únicamente para las finalidades comerciales definidas, y con el fin de apoyar y mejorar su relación con la clientela. Los empleados de SKINCO COLOMBIT S.A. son responsables del correcto uso, almacenamiento y transmisión de la información obtenida de los clientes. Dicha información no podrá utilizarse para obtener ventajas personales ni divulgarse a ninguna otra persona. La información seguirá considerándose confidencial incluso después de que el empleado haya abandonado la empresa, y como tal nunca podrá ser revelada a terceros ni utilizada en interés personal o de terceras partes. Derechos que le asisten al titular de los datos: De conformidad con lo establecido en el decreto 1377 de 2013, al titular de los datos le asisten los derechos a conocer, rectificar, actualizar, revocar, suprimir los datos que sobre éste se hayan recogido. Área responsable y procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información: SKINCO COLOMBIT S.A. se compromete a rectificar, actualizar, revocar o suprimir los datos personales que el titular le solicite. El responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos es el área de Mercadeo, cuyo correo electrónico es mer@skinco.co Entrada en vigencia y plazo: La política de tratamiento de datos personales entro en vigencia en febrero de 2011, con ocasión de la implementación del "Código de conducta y ética empresarial". La base de datos de los clientes permanecerá vigente, mientras esta no sea modificada por solicitud expresa de los titulares. 1- Código de Conducta y Ética Empresarial. Etex. Pg. 16. Última revisión año 2011.
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